Wann werden Tickets beantwortet die teilweise länger als ein halbes Jahr nicht bearbeitet wurden ?

[KiteMG]

wäre trotzem cool wenn Tickets die sich erledigt haben "geschlossen" werden würden^^
notfalls kann man ja als User selbst nochmal schreiben "hat sich erledigt, schleißen"

sollten die Tickets noch aktuell aber älter sein könnte man ja eine aktualisierung machen
also einfach nochmal was schreiben (so nach 1-2monaten)

ich hab derzeit 9 Tickets "offen" und 4 auf "Staff follow up"
5 der "offen"en sind aus dem letzten Monat^^
der Rest is älter

ist also relativ normal würd ich sagen
immerhin ist das ein freiwilliges Angebot unserer Staffler.
Sie teilen sich das privat so ein, dass es ihnen nicht über den Kopf wächst.
Find ich vollkommen korrekt.
Je nach relevanz werden Tickets bevorzugt oder halt auch nicht.

Also einfach abwarten
Bisher wurde noch jedes meiner Tickets beantwortet^^
eure werden das sicher auch

lg
Arkina