04.12.2010, 17:56
Erst einmal ein kleiner Schwenk zum ursprünglichen Problem. Da es Imoserver.de und die weiteren Imo Domains (imosupport.de, imomail.de, usw.) nun schon eine Weile gibt, sind natürlich auch Spammer darauf aufmerksam geworden. In letzter Zeit haben wir ca. 5000 Spam Mails pro Tag erhalten (Spam Quote: 99,8%). Bisher haben wir zur Bewältigung des Spam Problems ASSP (Anti Spam SMTP Proxy) eingesetzt. Das Problem daran ist, dass es einiges an Zeit braucht um den Spam Filter erst einmal soweit zu trainieren, dass er auch effektiv arbeitet (und wir diese Zeit nicht haben).
Auf Grund dessen haben wir uns entschieden die Mailserver Architektur grundlegend umzustellen. So benutzen wir nun einfachere (aber nicht weniger effektive) Maßnahmen um der Plage Herr zu werden.
Im Detail heißt das:
Aus bisher einem Mail Server wurden zwei. Falls der Erste offline ist, wird der zweite verwendet. Somit geht keine Mail verloren, wenn einer der beiden Mailserver offline ist. In den kommenden Wochen werden wir die Anzahl der Mailserver noch auf 4 erhöhen. Außerdem wurde der oben angesprochene ASSP ausgemustert und auf andere Anti-Spam Maßnahmen umgestellt (die ich hier nicht genauer nennen möchte).
Diese Umstellung ist nun mittlerweile ca. 2 Wochen her und wir haben die ersten Erfahrungen gesammelt. Eine dieser Erfahrungen ist, dass Mails von bestimmten Mailprovidern (aufgrund einer schlechten Konfiguration dieser Server) dazu neigen als Spam eingestuft zu werden.
Ich werde versuchen hier eine Liste mit gefährdeten bzw. sicheren Mailprovidern aufzustellen. Aber keine Sorge, auch wenn eure Mail als Spam einsortiert wird, wird sie an den jeweiligen Empfänger weitergeleitet. Erst wenn eine bestimmte Schwelle überschritten ist, wird die Mail komplett abgelehnt (und ihr erhaltet eine Fehler E-Mail zurück).
Sichere Mail Provider (sicher im Sinne, dass die Mails von diesen Providern eher seltener als Spam eingestuft werden)
Hotmail, Yahoo
Gefährdete Mail Provider
GMX (leider ist man nicht bereit die Mailserver Konfiguration an gegebene Standards anzupassen - Mails haben also eine hohe Chance als Spam erkannt zu werden)
Auf Grund dessen haben wir uns entschieden die Mailserver Architektur grundlegend umzustellen. So benutzen wir nun einfachere (aber nicht weniger effektive) Maßnahmen um der Plage Herr zu werden.
Im Detail heißt das:
Aus bisher einem Mail Server wurden zwei. Falls der Erste offline ist, wird der zweite verwendet. Somit geht keine Mail verloren, wenn einer der beiden Mailserver offline ist. In den kommenden Wochen werden wir die Anzahl der Mailserver noch auf 4 erhöhen. Außerdem wurde der oben angesprochene ASSP ausgemustert und auf andere Anti-Spam Maßnahmen umgestellt (die ich hier nicht genauer nennen möchte).
Diese Umstellung ist nun mittlerweile ca. 2 Wochen her und wir haben die ersten Erfahrungen gesammelt. Eine dieser Erfahrungen ist, dass Mails von bestimmten Mailprovidern (aufgrund einer schlechten Konfiguration dieser Server) dazu neigen als Spam eingestuft zu werden.
Ich werde versuchen hier eine Liste mit gefährdeten bzw. sicheren Mailprovidern aufzustellen. Aber keine Sorge, auch wenn eure Mail als Spam einsortiert wird, wird sie an den jeweiligen Empfänger weitergeleitet. Erst wenn eine bestimmte Schwelle überschritten ist, wird die Mail komplett abgelehnt (und ihr erhaltet eine Fehler E-Mail zurück).
Sichere Mail Provider (sicher im Sinne, dass die Mails von diesen Providern eher seltener als Spam eingestuft werden)
Hotmail, Yahoo
Gefährdete Mail Provider
GMX (leider ist man nicht bereit die Mailserver Konfiguration an gegebene Standards anzupassen - Mails haben also eine hohe Chance als Spam erkannt zu werden)